U današnje vreme razvoja tehnologije i komunikacije svakako da je jedna od bitnih, ali i neminovnih stavki savremene trgovine naručivanje i plaćanje preko interneta putem internet kartica.

Plaćanje Internet karticama

 

Veruje da se većina se našla u situaciji da mu je potrebno online plaćanje ili ako nije, pre ili kasnije će se naći u takvoj situaciji, pa je zato neophodno objasniti sve vezano za plaćanje preko interneta putem kartica.

Gledaćemo da obuhvatimo skoro sve nedoumice koje su vezane za ovaj sveprisutni fenomen ili ukoliko ste manje upućeni da vam maksimalno približimo ovu, možemo slobodno reći – potrebu modernog poslovanja. Ostanite do kraja teksta da saznate više o ovoj temi koja vas zanima.

Šta su kartice za plaćanje preko interneta

One su ustvari samo obične kartice, poput debitnih i kreditnih, koje služe da ljudi izmire, plate ili naruče određene proizvode i usluge prodavcima ili dobavljačima online.

Kartice za plaćanje preko interneta se moraju vezati za tekući dinarski ili devizni račun, da bi moglo biti izvršeno plaćanje određene robe preko interneta. U suprotnom, ako bi slučajno bile vezane za štedne ili neke druge posebne račune (specijalni računi sa posebno namenom, npr račun prinudne naplate, potraživanja i sl) plaćanje ne bi bilo moguće.

Bitno je napomenuti da je za kupovinu koja se plaća u devizama, poželjno da imate otvoren račun upravo u onoj valuti koju namerate da kupujete, zbog manje provizije.

U suprotnom vršiće se konverzije određenih valuta u evre, po vrlo nepovoljnom kursu.

Još je fora situacija ako plaćate dinarskim računom, a proizvod koji želite je u valuti za koju vi nemate otvoren račun, onda imate – duplu konverziju (ta valuta u evro, a onda evro u dinar), opet naravno po najgorem kursu za kupca.

Razlog za korišćenje online kartica

Razlog zašto ljudi koriste kartice za internet je vrlo jednostavan – plaćanje putem interneta je postala neminovnost i svakodnevna potreba svih učesnika u međusobnoj trgovini.

Najčešće je to zbog toga što:

  • su učesnici u interakciji fizički veoma udaljeni jedni od drugih,
  • je to najbrži način da se izvrši plaćanje
  • što ne postoje vremenska ograničenja u obavljanju transakcija

Po čemu se one razlikuju od ostalih kartica

Ove kartice uglavnom se ne razliku nogo u odnosu na ostale kartice, čak znaju u pojedinim slučajevima da budu potpuno identične, odnosno da se ista kartica koristi i za redovna plaćanja, podizanje gotovine sa bankomata, ali i za online trgovinu.

Kartica za online trgovinu može da bude i najobičnija debitna ili kreditna kartica, bitno je samo da je ona povezana za račun u domaćoj valuti i/ili u stranim valutama (euro, dolar, franak, funta…)

Ono po čemu one mogu da se razlikuju jeste da li na njima postoji čip ili ne:

Kartice bez čipa uglavnom nisu debitne ili kreditne (osim DINA kartica Poštanske štedionice i par sličnih), već su najverovatnije namenjene za internet plaćanja, a kartice sa čipom mogu da budu debitne, kreditne, ali i za internet plaćanja.

Ono gde one se definitivno razlikuju jeste u tome za koji račun su vezane:

Ako su vezane samo za račun koji otvoren za internet plaćanja, onda definitivno ne mogu imati mogućnost plaćanja na POS (Point of sale – mesta prodaje) terminalima ili da se pomoću njih podiže na bankomatu.

Ukoliko to nije slučaj, već su vezane i za druge tekuće račune,onda su to debitne kartice sa mogućnošću internet plaćanja i mogu učestvovati u svim oblicima transakcija u zemlji.

Pojedine banke prave zasebne internet kartice koje su isključivo namenjene samo za online kupovinu, pa za njih prave posebne račune, a one su onda vezane samo za taj račun i uglavnom su takve kartice bez čipa.

Kupovina karticama preko interneta

kartice-za-plaćanje-preko-interneta

Kada odaberete željeni proizvod, preostaje vam samo da obavite plaćanje samog proizvoda. Imate mogućnost da obeležite kako želite da izvršite plaćanje od nekoliko ponuđenih: opštom uplatnicom, nalogom za prenos, karticama ili nekim drugim načinom (poput bitcoin-a i drugih).

Ako ste odabrali karticu, pre samog korišćenja potrebno je da popunite podatke: vaše lične, adresu na koju treba da stigne proizvod, ali i sve ostale koji su obeleženi zvezdicom, jer predstavljaju obavezna polja koje prodavac želi da sazna. Sva pitanja su tu da bi prodavac mogao brže, bolje i vrlo precizno poslao proizvod na željenu adresu, pravoj osobi. Ali i da bi vas imao u svojoj bazi podataka, pa time imate mogućnost dobijanja određenih bonusa, popusta, poklona.

Da bi vam sama transakcija karticom bila uspešna potrebne su vam, pored obaveznih podataka i sledeće 3 stvari sa same kartice:

  • broj kartice – koji se nalazi na prednjoj strani kartice, koji čine 16 cifara
  • datum do kada važi kartica – uglavnom se nalazi u donjem delu prednje strane, sa oznakom meseca i godine isteka važenja kartice
  • trocifreni sigurnosti kod – nalazi se na polođini kartice i obično vremenom zna da izbledi

Kada ste sve obavili – pronašli proizvod, odabrali ga, popunili podatke, odabrali način plaćanja i potvrdili samu kupovinu, ostaje vam da sačekate da željeni proizvod stigne.

Ako ste platili odeđene usluge onda vam je potrebna samo potvrda, bilo elektronska ili iz banke da je plaćeno i možete da je koristite, samo prethodno date tu potvrdu na uvid.  

Imajte na umu da kada ste platili proizvod karticom preko interneta, da taj iznos nije odmah skinut sa vašeg računa, već je rezervisan dok ne prođe dalju obradu. U svakom slučaju banka će vam naplatiti određenu proviziju za svoje usluge, a cena same provizije varira od banke do banke, od sajta do sajta, ali nekad zavisi čak i od zemlje u kojoj se nalazi prodavac.

Koje sve internet kartice postoje u Srbiji

Napomenućemo neke od kartica za internet plaćanje koje uživaju najveću popularnost u našoj zemlji. Uglavnom su u pitanju sledeće 3 vrste kartica: 

  • Mastercard 
  • Maestro 
  • VISA (Electron, Virtuon) 

MasterCard i Visa predstavljaju dve konkurentske multinacionalne kompanije, koje dolaze iz SAD-a, i koje imaju najrasprostranjeniju mrežu za internet plaćanja na svetu, pored kineske kompanije Union Pay. One su međusobno veoma slične, skoro podjednakog kvaliteta i raspostranjenosti, tako da su male razlike ono što korisnike opredeljuje za jednu ili drugu. 

Ono zbog čega je kompanija Mastercard u prednosti je ta što ima u upotrebi i karticu Maestro. Možda je vam je manje poznato ali Maestro kartica je do nedavno bila namenjana isključivo za korišćenje kod debitnih kartica, dok je Mastercard u isto vreme bio prvenstveno namenjen kreditnim karticama.  

U poslednjih nekoliko godina u našoj zemlji postoji trend zamene Maestro kartice za Master karticu. 

Svaka od ove tri kartice imaju visoke nivoe bezbedonosne zaštite i velike mogućnosti za kupovinu preko internenta, pre svega veoma razgranatom mrežom poslovnica u kojima se njima može plaćati bez problema. 

Pored pomenutih kartica kod nas se češće od ostalih koristi i American express, ali u ograničenijem broju poslovnica. 

Prednosti online kupovine 

Kupovina preko interneta ima značajne prednosti i sa razlogom raste interesovanje za ovim vidom plaćanja. 

Ono što je pozitivno u korišćenju kartica za internet i što predstavlja njene prednosti su: plaćanje sa svakog mesta 24/7/365 – prednost je to što nemate ograničenje u pogledu mesta ili vremena plaćanja, to možete da obavite na svakom mestu na svetu, 24 sata, 7 dana u nedelji, 365 dana u godini. 

  • ne gubite vreme na šalterima – upravo zbog prethodne prednosti, imate još jednu, a to je da ne morate da čekate u redovima pošte ili banaka, da popunjavate naloge za prenos ili naloge za uplatu ili neki ino-nalog. 
  • rastojanje ne postoji kao problem – kolika god da je udaljenost prodavca od koga kupujete ili vašeg kupca, taj problem ne postoji jer je potrebno samo imati internet signal da obavite transakciju. 
  • dobri mehanizmi zaštite – banke dosta polažu na ovaj vid plaćanja, pa iz tog razloga polažu dosta vremena samoj zaštiti online trgovine. 
  • mogućnost manje provizije – prilkom kupovine online provizija zna da bude znatno manje od one koju biste platili nalogom za plaćanje banci. 
  • mogućnost popusta – na nekim sajtovima imate bolji popust ako izvršite plaćanje internet karticama. 

Čega se treba paziti kada koristite kartice za internet plaćanje 

Koliko god ove online kartice bile korisne i funkcionalne, one sa sobom nose i dosta negativnih stvari, koje znaju da budu nimalo naivne. 

Ono na šta morate da obratie pažnju kada koristite internet kartice i ono što predstavlja njene nedostatke je: 

  • mogućnost da budete meta lopova ili hakera koji bi obavili kupovinu putem vaše kartice ili bi vam najverovatnije skinuli celi iznos koji imate na računu. 
  • mogućnost da vas prevari prodavac ili da naletite na lažnog prodavca – dok proizvod ne stigne do vas lično, niste sigurni da li ste dobili pogrešan proizvod ili ga niste dobili uopšte. Ove prve dve stavke većina onih koji ne koriste internet kartice navodi kao glavne razloge njihovog nekorišćenja. 
  • mogućnost skuplje naplate – ako vam je kartica vezana samo za dinare (ili ostanete bez para na deviznom, a imate dovoljno na dinarskom), može se desiti da vam kupovinu naplate skuplje zbog konverzije domaće valute u stranu (nekad i duple konverzije ako se plaća izražena u valuti za koju vi nemate otvoren račun).  
  • obratite pažnju na troškove slanja – mnogi ne primećuju ove troškove slanja, jer su uglavnom napisani sitnijim slovima, stavljeni u stranu ili ih je jednostavno teže primetiti, zbog trikova prodavaca. 
  • mogućnost blokade kartice dok ste u inostranstvu – otputovali ste negde i želeli ste nešto da platite i tu u inostranstvu saznate da vam je kartica blokirana! Posle provbitnog šoka shvatite da je nekada podjednako teško srediti tu situaciji, koja je nastala zbog bankarskih mera opreza i zaštite korisika. U pitanju je privremena blokada zbog korišćenja kartice u zemljama koje su okarakterisane kao nesigurne. 
  • totalna zavisnost od interneta – bez internet konekcije nemoguće je obaviti bilo kakvu kupovinu. Ovo je posebno problem ukoliko ste na mestima sa slabim dometima  

Mnogi od ovih nedostataka su retki ili je malo verovatno da će se oni desiti, ali svakako je potrebno obratiti posebnu pažnju i gledati da smanjite mogućnost da do ovakvih situacija uopšte dođe. Kada se dese mogu da naprave značajne posledice, pa je zato poželjno da pogledate korisne savete koje imamo za vas, a onda sami odlučite da li želite da ih poslušate.  

Korisni saveti u vezi korišćenja kartica za internet plaćanje

internet-kartice-za-plaćanje

Ono što trebati imati na umu pre samog korišćenja, ali i tokom samih transakcija karticama je sledeće: 

  • napravite zasebni račun samo za internet plaćanja – ovo je dobra solucija iz razloga što na njemu možete da uplatite neku minimalnu sumu koja vam je potrebna za online kupovinu. Ukoliko dođe do nekog hakerskog napada, izgubićete mnogo manju sumu od one koju imate na tekućim računima i koja bi potencijalno bila izložena lopovima. 
  • otvorite račun u svim valutama u kojima trgujete – Ako češće trgujete radi lakše, jednostavnije i pre svega jeftinije trgovine bolje vam je da otvorite račune u svim onim valutima u kojima trgujete da biste izbegli da imate konverzije valuta, ili još goru soluciju: duple konverzije, ukoliko plaćate dinarskim računom. 
  • provera pre same kupovine – da biste bili sigurniji u svoju kupovinu i da slučajno ne biste dobili mačku u džaku, poželjno je da se pre toga bolje informišete o samom prodavcu. 

Pogledate njegov sajt (ako ga ima), proverite komentare na društvenim mrežama, još bolje od ljudi koji su vam bliski, da biste imali bolju sliku i sigurnije pristupili samoj kupovini. 

  • za prvu kupovinu izaberite manje iznose – još jedna od provera samog prodavca jeste da za prvu kupovinu odaberete predmete manje vrednosti, poručite ih i na taj način dodato testirate samog prodavca. 
  • dobro pogledajte i pročitajte sve detalje prodaje – kada se odlučite za neki proizvod, proverite sve ono što piše u ponudi prodavca. Šta sve ulazi u cenu, pogledajte skrivene troškove, cenu slanja, broj proizvoda (zna nekad da bude namerno nenaglašeno, a onda se iznenadite neprijatno) 
  • napravite deblokadu kartice kad idete u inostranstvo– zbog sigurnosti klijenata pojedine banke iz predostrožnosti, kada posumnjaju na prevaru blokiraju kartice, pa to zna da napravi problem posebno ako ste u inostranstvu.  

Zato ako putujete na duže ili su vam pare uglavnom na kartici, idite do banke i dajte zahtev da vam trajno deblokiraju karticu ili na određeni period koji vam je potrebna, da vam se ne bi dešavale ove neprijatnosti. 

  • internet ni(je) problem – da biste izbegli situacije gde nemate signal, poželjno je da se unapred raspitate kakvi su signali na mestima koje planirate da posetite. Ukoliko nisu baš neki nepristupačni delovi ili neke manje razvijenije zemlje sveta, uglavnom ne biste trebali da imate probleme oko plaćanja. 
  • plaćanje zna da bude rezervisano – kada nešto platite online, vaš račun je zadužen za taj iznos, a prodavac bi trebalo da je odmah isplaćen, ako ne zahteva dodatne provere. Onda predstoji određeno vreme provere, a nekada je potrebna dodatna dozvola i odobrenje, pa to zna da malo potraje, zato budite strpljivi i ne zaboravite na taj iznos prilikom sledećih kupovina. 

Svakako je potrebno ići u korak sa svetom i ne treba od ovoga praviti bauk ili nešto što je nepremostiva prepreka. Naprotiv, kupovina preko interneta iz dana u dan postaje sve sigurnija, bolja, jednostavnija i lakša, a služi da vam poboljša kvalitet života i skrati nepotrebno gubljenje vremena. Ali je takođe potrebno imati na umu da morate biti obazrivi i pažljivi kada koristite karticu, podatke ne dajete bilo kome, niti uzimate proizvode bez prethodne provere. 

Nadam se da smo ovim tekstom uspeli da razjasnimo neke vaše nedoumice ili dileme koje ste imali, da ste saznali nešto novo, ali i da ćete biti mnogo oprezniji i sigurniji u narednim kupovinama karticom preko interneta